Сегодня деловые партнеры могут быть более Введение в управление связаны, чем в прошлом, благодаря появлению новых технологий, таких как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с партнерами. Например, облачное программное обеспечение и инструменты управления данными. Введение в управление позволяют п оставщикам и партнерам быть в курсе деятельности друг друга. Благодаря этим новым средствам отслеживания, организации и общения с партнерами компании находят больше возможностей для роста через партнеров.
Хотите ли вы раскрыть потенциал роста партнера?
Узнайте, как использовать управление взаимоотношениями с партнерами для оптимизации текущих процессов, выявления новых возможностей и управления потоками данных и доходами.
Основные выводыВведение в управление :
- Экосистемы бренда представляют собой множественные партнерства, которые действуют на разных этапах пути покупателя.
- Системы управления взаимоотн Список контактов уровня C ошениями с партнерами объединяют ветви экосистемы для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентами и унифицированного общения .
- Некоторые функции PRM включают управление лидами, набор и обучение партнеров, а также отслеживание услуг .
Что такое система управления взаимоотношениями с партнерами?
Управление отношениями с партнерами (PRM) — это программное обеспечение для организации и укрепления отношений с деловыми партнерами. Деловые партнеры — это те, кто помогает производить, распространять и продавать продукцию.
Три четверти руководителей компаний гов большая работа орят, что текущая бизнес-модель меняется, и экосистемы прокладывают путь к новой эре в бизнес-структуре. Бизнес-экосистемы — это связи и партнерства между несколькими участниками, которые разделяют коллективную ценность.
Однако по мере расширения экосистем и появления новых партнерств предприятиям также необходимо развиваться и осваивать новые технологии, чтобы справляться со всеми сложностями этой новой бизнес-модели.
Инструменты PRM необходимы для отслеживания партнерских отношений, оптимизации процессов дистрибуции и продаж, а также отслеживания результатов между несколькими партнерами. Вы также можете использовать систему для отслеживания запасов и обеспечения бесперебойной работы всего процесса, от производства до продаж.
Источник: WallStreetMojo
Как работает инструмент управления взаимоотношениями с партнерами?
PRM может представлять собой единую платформу, которая выполняет все задачи партнерства в одном удобном месте, или несколько специализированных инструментов, работающих вместе в стеке, образуя систему управления.
Вот несколько примеров распространенных задач, которые выполняют инструменты PRM, помогая деловому партнерству работать гладко:
- Поиск и привлечение новых партнеров
- Адаптация, обучение и сертификация
- Бизнес-планирование с партнерами
- Распределение и управление лидами
- Отслеживание и управление сделками
- Управление фондами развития маркетинга
- Работа с партнерскими контрактами
- Отслеживание эффективности работы партнеров
- Инструменты для совместной работы и общения
Помимо этого списка, инструменты PRM — это любое другое программное обеспечение, которое помогает автоматизировать задачи и взаимодействовать с партнерами, такими как дистрибьюторы и реселлеры.
Преимущества стратегии управления взаимоотношениями с партнерами
Инструменты и стратегии управления взаимоотношениями с партнерами являются неотъемлемой частью крупного бизнеса, поскольку наступает момент, когда компания превращается в настолько большую экосистему связанных партнеров, что неизбежно возникают разрозненные данные и недопонимание.
Например, поставщик может использовать Маркетинговый список дистрибьютора, который работает с партнерами по каналу. Партнеры по каналу — это те, кто затем напрямую контактирует с клиентами. Без инструмента, соединяющего эти этапы, поставщики исходного продукта никогда не поймут, как клиенты реагируют на продукт, а реселлеры не смогут полностью понять продукт, чтобы эффективно продать его клиенту.
С помощью платформы PRM вы можете отслеживать сделки, делиться маркетинговыми стратегиями, просматривать самые последние отчеты и распределять лиды. Это может сократить время, необходимое компаниям для выполнения задач, поскольку они могут выполняться автоматически. Кроме того, поскольку облако хранит ресурсы и данные, каждый партнер в экосистеме может получить доступ к обновленной информации о клиентах, продажах и стратегиях.
